77jaha-র গোপনীয়তা নীতি

77jaha-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বেটিং পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্যই প্রয়োজন — অন্য কোনো কারণে নয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা আসলে দরকার।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বসবাসের দেশ ও জেলা
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা
• লগইন পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইয়ের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পাতা দেখলেন
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

আমরা যে গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি সেটি সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সেটি সত্যিই প্রয়োজনীয়।

77jaha আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্যই আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে লাগানো হবে না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

77jaha কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

সংক্ষেপে উত্তর হলো — না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা সম্পূর্ণ আইনসম্মত এবং আপনার সুরক্ষার জন্যই।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে তথ্য দিতে হলে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
• কোম্পানি অধিগ্রহণ: ভবিষ্যতে কোনো কোম্পানি একীভূত হলে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — তবে একই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

77jaha ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

কুকির ধরনসমূহ

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইনে নতুন করে সেট করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

77jaha আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক — উভয় দিক থেকেই আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা নিরাপদ।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ ও আপডেট প্রয়োগ।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• সমস্ত কর্মীর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• তথ্য অ্যাক্সেসের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।

77jaha-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

77jaha প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূলনীতি।

77jaha সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+ বছর) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের সেবা ব্যবহার করতে দেই না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ দলিল দিয়ে যাচাই করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• সংগৃহীত যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

77jaha প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা ব্যবহারকারীদের পরামর্শের ভিত্তিতে নীতি উন্নত করা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আছে। বন্ধ করার আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করতে ভুলবেন না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।